心恋

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    (一)

    那是农历腊月二十九,第二天便是大年卅。按常规,这样的日子办事窗口已是偃旗息鼓,各自去忙过年的事儿。然而,在市房屋交易所的大厅里仍然是人头攒动,特别是地税契税窗口,人群围成里外三层,水泄不通。在不断的嘈杂声中,有急促声、吆喝声和谩骂声,如果没有定力难以承受压力之重。透过人脑的缝隙,能够看见一个身穿地税制服的中年人,坐在一台电脑面前,从容地操作计算机。他的桌上放着几叠纳税办证文书,远远高出他的头,如山般地压在他的心头,但他骂不还口,脸上不时露出一丝微笑。

    他是地税驻市房屋交易所契税窗口的办事员陈勇。身材不高,有点偏胖,长着圆实的脸,浓密的头发已有白发闪光,眼睫下闪动着一双明亮的眸子,看上去便是那种实打实的人。初识陈勇,是在2009年耕契两税职能划转时期,耕契两税正要放在我科管理,我陪科长去契税窗口了情况,便认识了他。其实那时的他是一个自由人,因为原来财政征管的耕契两税职能划转地税进展并不顺利,原来负责征管“两税”的人员更加没有着落,成了财政和地税“两不管”的自由人。与他一起报名进地税的其他人早已离开岗位,悠哉悠哉去了,唯独他一人坚守阵地,拼命扛着,对自己心爱的窗口不离不弃,情有独钟。正是他的坚守和孤军奋战,一年多来,这个直接与纳税人打交道的窗口才没有出现空档,几乎是天天门庭若市。

    曾听人说,市房屋交易所契税窗口不是人呆的地方,人少事多,办事速度自然受影响,有些纳税人把对政府和社会的不满都发泄到窗口办事员身上。如果没有“打不还手,骂不还口”的胸襟,就难以坚持下去。所以,有些分到这里的人,总会想方设法找关系调走。走了又来,来了又走,陈勇不知陪了多少人。也有人怂恿他找关系换个岗位,他只是淡淡地笑着说:“我没有什么关系可找,我也习惯了这个岗位的工作。”心恋这份工作,一干就是十多年,皱纹已经爬上额头,白发也在头上安家。

    (二)

    拖着疲惫的身子走回家,刚一开门,妻子便迎上去,一边接过他手中的东西,一边问:“快过年了,还有那么多业务要办吗?”陈勇只是“嗯”了一声。在回家的路上,他还想回家后把自己受的委屈向自己心爱的人倾诉一下,缓解内心的压力,看见妻子焦急的心情,便把到了嘴边的话咽回去了。他心里清楚妻儿为了等他回家吃饭,不知等了多少时间,桌上的饭菜是热而变冷,冷了又热。

    忙乎了一天,不仅身累,还要受委曲,心也很累。听一些冷言冷静语,甚至谩骂,都习以为常了。可今天有位大妈却把火全都撒在他身上,实在是委曲。那位大妈为了能在过年前把房子转让出去,在拥挤的人群挤了在半个上午,正要轮到给她办理时,才发现自己没有带齐资料,便火冒三丈把手中东西掷向他,还破口大骂:“你们这些白吃饭的,拿了纳税人的钱却不给我们办事,趁早滚开,我要去投诉你。”那位大妈掷出的东西正好咂在他的鼻尖上,一阵酸痛,差一点眼泪就出来了。他强忍着酸痛,立即站起来,转过身,弯下腰,把散落在东西捡起来,交回给她说:“资料不齐全,我也无法办,这样吧,你赶紧回去把资料补齐,下午一来,我就给你办好。你也看到了,我一个人确实忙不过来呀。”那位大妈看见陈勇没有因自己的冲动而发火,相反好言相劝,觉得自己理亏,有点过分,就说:“你说话可发算数哦,刚才是我不对。”说完,便急冲冲离开了。

    目睹了刚才发生的一幕,许多人不再嚷嚷,整个大厅一下子静了许多。大家也都排成整齐队伍,有秩序等候办理。有人在私下里窃窃私语:“难得,到了这种地步,却没有一句怨言,真是难得啊。”下班时间早已到了,大厅里的人陆续离去,最后一个离开的便是陈勇,他走进更衣室,眼泪滴落在制服上。拭去眼睑上的泪水,赶紧回家吃饭,下午还要迎接挑战。

    受这样的委曲何止是这一次,十多年下来,他也记不清受过多少委曲,也无心去记。每次受了委曲,他总是安慰自己:“何苦去自寻烦恼。过者化也,睡一觉什么都没有了。”有时,回到爱的港湾,也会向自己心爱的人倾诉一下,缓解一下心里的压力。他内心清楚:自己喜欢这份工作,只要凭自己的良心做好事情,就问心无愧。

    (三)

    市房产交易所的地税窗口,只有三五个人,别看它是一个小“窗口”却是一个大“社会”这里工作的人要面对形形色色的人,大千世界,一样的米,百样的人。对陈勇来说,与这些人打交道,也没有别的招数,唯一能出的“招”就是一视同仁。有一天,房管局的一位领导要办住房过户手续,来到自己管的房产交易所,房管所的办事人员看见自己的领导来办事,便鞍前马后忙过个不停,一路绿灯。到了地税窗口,已经是排了长龙阵,很多人在那里等着。替领导办事的那位同志便插到队伍前头,似乎用命令的语气说:“来,我们领导特别忙,先给他办了吧。”陈勇抬起头微笑着把资料接过来,引得后面的人一阵唏嘘。陈勇顺手把资料压在一叠资料的下面,大家安静下来,这可急坏了替领导办事的人:“你什么意思?耽搁领导的事谁负得责起。难道不给一点情面?”“你先别急,在我吃午饭前一定给你领导办好,现在你这样不是为难我吗?”陈勇笑着对他说。那个人也知道陈勇的脾气,就去向自己的领导汇报。那位领导一听就有一点冒火:“在我的地盘上做事,这一点面子也不给,难道不想呆下去了,我倒想看看他吃午饭前能不能给我办好。”但考虑自己是领导身份,也不便去计较,担心失面子,就在交易所所长办公室里候着。时间一秒一分地过去,不知不觉就到了中午十二点,交易所的人也渐渐地少了,其它办事窗口的工作人员陆续整理东西下班吃饭去了,唯独地税窗口还有几个人在等着。陈勇一边核对资料,一边操作电脑,不慌不忙地干着活,终于轮着房管领导的资料了,他仔细核对着资料,确定无误后在系统上办完。然后,离开办公地走到交易所长办公室,把开好税票交到房管局的那位领导面前。此时,那位领导等得有点不耐烦了,正要发火,看见陈勇把东西送过来,便将无名之火压了下去,强作笑脸说“你叫小陈吧,你我都很辛苦啊!”陈勇憨厚地笑道:“领导辛苦,我们不辛苦,让你久等了不好意思。”房产交易所墙上的电子钟快到一点了。陈勇如释负重便往家里赶,家里还有亲人在等着他吃饭。

    (四)

    在小姨子看来,姐夫陈勇是一个不近人情的人,也是一个死板不会变通的人。她知道购房交契税有优惠税率,心里也想姐夫在这个窗口干了十几年,每年为政府收几千万甚至亿元的税款,给自己的亲戚朋友一点照顾是做得到的。有一回,她的一个闺密买房找她帮忙,她满口答应。等到到房产交易会办手续的那天,她带自己的闺密信心满满地去找姐夫陈勇。挤过人堆,小姨子走到他面前神秘兮兮地说:“姐夫你出来一下,我有话跟你说。”“你怎么来了?有什么话不能这里说吗?我现在很忙。”陈勇看见小姨子的到来有点吃惊。“你出来一下,就耽搁你一分钟,我有重要的事给你讲。”小姨子故意卖了个关子。看见她那郑重其事的样子,陈勇忙完手上的活就走出来,来到一个人少寂静的地方,小姨子央求说:“姐夫,你给我帮个忙,我一个最要好的朋友买房,给她一个优惠吧,我可答应了她。”“只要她符合优惠政策,肯定会给她优惠,否则我也没有办法。这就是你要讲的重要事?”他一边说,一边抬起脚要走。“你就帮帮我,给我一个面子,要不然的话,我会失面子的。”小姨子见他要走便伸手拽住他。“失面子是你自己的事,谁叫你许诺人家。国家的税款不是哪个人能说了算的,否则,就是违法。我不想失了这份工作。”说完,他便回到自己的工作岗位。小姨子气得脖子都红了,愤愤地对他:“我找姐姐去。”转身离开了。

    果真,过了个把钟,陈勇就接到爱人的电话,要他给自己的妹妹帮个忙,挽回一下颜面。“你妹妹糊涂,你也跟着糊涂,这样的人情我能做吗?那是违法的事,是要丢饭碗的。我得靠这份工作养家糊口呢,我干不了,你给她好好解释清楚。”陈勇毫不犹豫地拒绝了。妻子见自己的丈夫这样果断,也就不再求情了,反过来,去做自己妹妹的思想工作:“你也知道你姐夫的犟脾气,认准的事是十头牛也拉不回来的。这次就算失面子,算是交学费吧,以后千万不要轻易答应别人办不到的事。”“姐夫就是死脑筋,我听说在他们窗口的办事员就能为亲戚朋友提供照顾,他没能一点人情味。”妹妹埋怨地说。

    太阳从东方出,从西边落,日子就这样一天天过去。在这个人声嘈杂房产交易所大厅里,陈勇记不清接待过多少人了,也记不得经过自己手头的税款有多少,只知道每年自己开出的税票比自己身体还高,十多年下来堆了大半个房间。他这些看作自己人生轨迹的记录。里面浸透他的汗水,有时也夹杂着泪水,没有虚名只有清白。内心清楚,他爱这份工作,心恋着这个窗口。

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